αεροπορικά ταξίδια

Δελτίο Τύπου ΚΕΠΚΑ: Καταγγελίες για τον τουρισμό

Fenrir Ελλάδα ,,,,,,,,,,,,,,,,,

Αρ.Πρωτ.: 1726

Θεσσαλονίκη, 23 Αυγούστου 2012

 Δελτίο Τύπου

Καταγγελίες στο ΚΕ.Π.ΚΑ., για τον τουρισμό!

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, από την 1η Ιουλίου 2012, έως και το Δεκαπενταύγουστο, δέχτηκε 56 καταγγελίες – παράπονα των καταναλωτών, που αφορούσαν τις τουριστικές υπηρεσίες. Σε σχέση με πέρυσι, παρουσιάστηκε μείωση των παραπόνων. Η κρίση διόρθωσε αρκετά «στραβά». Όμως, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι, φέτος, οι Έλληνες, που έκαναν τουρισμό, μειώθηκαν και αυτό συνέβαλλε και στη μείωση των παραπόνων.

Η πλειοψηφία των παραπόνων των καταναλωτών αφορούσε τα ξενοδοχεία και τα καταλύματα (22 προβλήματα). Οι καταναλωτές κατήγγειλαν:

  1. Ιδιοκτήτες καταλυμάτων απαιτούσαν προκαταβολή, έως και 50%, ενώ ο νόμος προβλέπει 25%.

  2. Ιδιοκτήτες καταλυμάτων αρνούνταν ή ανέβαλαν την επιστροφή της προκαταβολής, σε Συνέχεια →